Glosario SEO
Reseñas Online
Opiniones y valoraciones de clientes publicadas en Google, TripAdvisor y otras plataformas. Influyen directamente en el ranking local y en la decisión de compra.
Las reseñas son el factor de conversión más poderoso en hostelería. El 93% de los consumidores lee reseñas antes de elegir un restaurante. Google considera la cantidad, calidad, frecuencia y respuestas a las reseñas como factores de ranking. Una estrategia de reseñas incluye: pedir reseñas a clientes satisfechos, responder todas (positivas y negativas) y resolver problemas publicamente.